Déclaration d'accessibilité

La directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services, transposée en droit français par l'ordonnance n° 2023-859 du 6 septembre 2023, impose depuis le 28 juin 2025 des exigences d'accessibilité aux services de commerce électronique. Les microentreprises fournissant des services en sont exemptées. Magazengo applique volontairement ces exigences comme référentiel de conception, quelle que soit sa situation au regard de cette exemption.

Le service fait l'objet d'une démarche d'amélioration continue de son accessibilité et présente à ce jour un état de conformité partielle aux critères du référentiel général d'amélioration de l'accessibilité. Aucun audit de conformité complet par un tiers n'a encore été réalisé ; ses résultats seront publiés ici dès qu'il aura été mené.

• — structuration sémantique des pages et hiérarchie de titres cohérente ;
• — lien d'évitement vers le contenu principal sur toutes les pages ;
• — navigation au clavier et indicateurs de focus visibles ;
• — contrastes de couleur vérifiés sur les thèmes fournis par défaut ;
• — champs de formulaire associés à des libellés explicites ;
• — alternatives textuelles requises lors du téléversement des images de produits.

Magazengo fournit des thèmes et des composants conçus pour être accessibles. Chaque marchand demeure responsable de l'accessibilité de sa propre boutique, notamment des contenus qu'il publie, des alternatives textuelles de ses images, des contrastes qu'il choisit et du code personnalisé qu'il ajoute. Il lui appartient de vérifier si les exigences d'accessibilité lui sont applicables au regard de sa propre situation.

Si vous rencontrez un obstacle pour accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, écrivez à contact@magazengo.com en précisant la page concernée et la difficulté rencontrée. Une réponse vous est apportée dans un délai raisonnable et une solution alternative vous est proposée lorsque la correction demande du temps.

Si un signalement reste sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits, autorité administrative indépendante compétente en matière de discrimination et d'accès aux services, par voie électronique sur defenseurdesdroits.fr, par courrier sans affranchissement à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris Cedex 07, ou en contactant le délégué du Défenseur des droits de votre département.