Politique de confidentialité

Magazengo est responsable de traitement pour les données des marchands, des visiteurs du site Magazengo et des personnes qui la contactent. La présente politique décrit ces traitements.

Magazengo est sous-traitant pour les données des clients finaux des boutiques créées avec le service. Dans ce cas, c'est le marchand qui définit les finalités et les moyens du traitement et qui répond aux demandes des personnes concernées. Les engagements de Magazengo à ce titre figurent dans l'accord de sous-traitance. Si vous êtes client d'une boutique, adressez votre demande au marchand concerné, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales de sa boutique.

Le responsable de traitement est DEVAXIS, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez à privacy@magazengo.com.

Les données strictement nécessaires à chaque finalité sont collectées. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; à défaut de les renseigner, le service correspondant ne peut être fourni.

Les durées indiquées s'entendent en base active ; au-delà, les données peuvent être archivées de manière restreinte pour la durée des prescriptions applicables, puis supprimées ou anonymisées.

Les données proviennent des informations que vous communiquez directement, de votre utilisation du service, et des informations transmises par le prestataire de paiement dans le cadre de la gestion des abonnements. Aucune donnée n'est acquise auprès de courtiers en données.

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Magazengo, dans la limite de leurs attributions. Elles sont également traitées par des prestataires agissant sur instruction et liés par un engagement de confidentialité : hébergement et diffusion, base de données et stockage, prestataire de paiement, envoi des courriers électroniques, mesure d'audience et fonctionnalités d'intelligence artificielle.

La liste nominative et à jour de ces prestataires, leur rôle et leur localisation figurent dans la liste des sous-traitants.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose, ainsi qu'aux conseils de Magazengo dans le cadre de la défense de ses droits.

Les données applicatives et les fichiers des boutiques sont stockés au sein de l'Union européenne. La mesure d'audience est réalisée sur l'infrastructure européenne du prestataire concerné.

Certains prestataires ont leur siège en dehors de l'Union européenne et sont susceptibles d'y accéder à des fins d'administration technique ou de support. Ces accès sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne le 4 juin 2021, complétées le cas échéant par des mesures supplémentaires techniques et organisationnelles, et, lorsque le prestataire y est certifié, par le cadre de protection des données Union européenne — États-Unis.

Une copie des garanties mises en place peut être obtenue sur demande à privacy@magazengo.com.

Magazengo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement des communications, chiffrement des mots de passe, cloisonnement des données par boutique, contrôle des accès et gestion des habilitations, journalisation des actions d'administration, sauvegardes régulières et restauration testée, revue des dépendances et maintien à jour des composants. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, la Commission nationale de l'informatique et des libertés est notifiée dans les 72 heures et les personnes concernées sont informées lorsque le risque est élevé.

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités d'assistance par intelligence artificielle, le contenu de vos instructions et les éléments de contexte nécessaires sont transmis au fournisseur du modèle, sur la base de l'exécution du contrat. Ces contenus ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles. Il vous est demandé de ne pas y faire figurer de données sensibles ni d'informations confidentielles de tiers.

Magazengo ne prend aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur le seul fondement d'un traitement automatisé. Des dispositifs automatisés de détection d'abus et de fraude peuvent déclencher un contrôle ; toute mesure de suspension ou de résiliation fait l'objet d'un examen humain et est motivée.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime, de retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement s'y fonde, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à privacy@magazengo.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Les conditions de dépôt et de lecture des cookies et traceurs, ainsi que les moyens de les refuser, sont détaillés dans la politique relative aux cookies.

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. En cas de modification substantielle, les personnes concernées en sont informées par un moyen approprié. Dernière mise à jour : 28 juillet 2026.